100種類の職種

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クラブメッドでのキャリアプラン

シーズンを通じて個別のフォローアップを行うため、Talent Universityは優秀なG.O.とG.E.に研修を通じて、あるいは新しい職務に従事することによってスキルの強化と拡充を図り、昇格のチャンスを提供しています。

キャリアアップ

クラブメッドでのキャリアアップは、マネージャーがG.O.とG.E.のスキルとコミットメントをレビューするシーズン末の評価面談によって決まります。職務遂行能力に応じて昇格し、G.O.またはG.E.のポジションからアクティビティーマネージャーや部門マネージャーのポジションにキャリアアップすることができます。リゾート総支配人のポジションに昇進することさえ可能です(リゾート総支配人は100%社内昇進者です)。

テーラーメイドの研修プログラム

Talent Universityの使命は職務分野別の研修コースと各職務レベルに不可欠なスキルの習得に必要な研修を提供することです。これらのスキルは、専門知識、接客応対、およびマネージメントスキルという3つの分野を中心に、該当する職務レベルごとに実施されています。また、クラブメッドでは2008年以降、資格検定の研修コースによって人材育成の拡充を図っています。

Talent Campus

人事戦略の中核をなしているのがTalent Campusです。毎年11月に1カ所のクラブメッド・リゾートで各国、各職種の従業員約2,000名が研修に参加し、パーソナルスキルアップや管理職のスキルアップついて研修を受けます。全部で150以上のセッションが職務の専門家やトレーナーによって企画されます。

Talent Campusはアジアでも毎年5月にアジア内のリゾートで行なわれており、より多くの従業員が研修に参加し、スキル向上ができるようさまざまな研修を実施しています。

キャリアプランを見据えての研修

研修コースは能力開発のレベル別に分けられています(配属のポジション、昇進の準備 など)。G.O.やG.E.はそれぞれの進むキャリアや現時点での能力、求められるスキルを考慮し、受講する研修コースを選択します。